संचार साथी ऐप अवलोकन
संचार साथी ऐप को 2023 में एक वेब-ओनली प्लेटफॉर्म के रूप में लॉन्च किया गया था, ताकि दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाले फोन कॉल की रिपोर्ट करने में मदद मिल सके, यह भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के DND ऐप के समान है।
सरकारी निर्देश
- दूरसंचार विभाग (DoT) ने अनिवार्य कर दिया है कि स्मार्टफोन निर्माता मार्च 2026 से नए उपकरणों पर संचार साथी ऐप पहले से इंस्टॉल कर लें।
- ऐप की कार्यक्षमताएं सक्षम और अप्रतिबंधित रहनी चाहिए।
उद्देश्य और कार्यक्षमता
- इस ऐप का उद्देश्य मोबाइल उपकरणों में प्रयुक्त IMEI की प्रामाणिकता को सत्यापित करना है, ताकि नागरिकों को नकली हैंडसेट खरीदने से बचाया जा सके।
- इससे दूरसंचार संसाधनों के संदिग्ध दुरुपयोग की आसानी से रिपोर्टिंग की जा सकेगी, जिससे पहल की प्रभावशीलता बढ़ेगी।
- ऐप के डैशबोर्ड पर 2.48 लाख शिकायतें और उपयोगकर्ताओं से जुड़े मोबाइल कनेक्शन की जांच के लिए 2.9 करोड़ अनुरोध दर्ज हैं।
IMEI चिंताएँ
- नकली या छेड़छाड़ किए गए IMEI समस्या उत्पन्न कर सकते हैं, क्योंकि एक ही IMEI एक साथ विभिन्न डिवाइसों पर सक्रिय हो सकता है।
- यह ऐप अवरुद्ध या ब्लैकलिस्टेड IMEI की पहचान करने में मदद कर सकता है, विशेष रूप से सेकेंड-हैंड मोबाइल डिवाइस बाजार में जहां चोरी किए गए डिवाइस को फिर से बेचा जा सकता है।
गोपनीयता और सुरक्षा
- दूरसंचार विभाग ने आश्वासन दिया है कि गूगल प्ले लिस्टिंग के अनुसार यह ऐप किसी भी उपयोगकर्ता का डेटा एकत्र नहीं करता है।
- दूरसंचार विभाग का सिम-बाइंडिंग निर्देश डिजिटल धोखाधड़ी के लिए सुरक्षा खामियों का फायदा उठाने वाले साइबर अपराधियों को लक्षित करता है।
- सिम निकालने के बाद भी काम करते रहने वाले ऐप्स के बारे में चिंताएं हैं, जिन्हें इस निर्देश का उद्देश्य दूर करना है।
उद्योग प्रतिरोध
- कुछ स्मार्टफोन निर्माताओं ने वैश्विक स्तर पर अनिवार्य ऐप प्री-इंस्टॉलेशन निर्देशों का विरोध किया है।
- एप्पल ने पहले ऐप के लिए आवश्यक अनुमतियों के कारण TRAI के नियमों का विरोध किया था, अंततः उसने भारी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा साझा किए बिना iMessage के भीतर एक समाधान प्रदान किया।
डिवाइस रिकवरी
- संचार साथी पोर्टल चोरी हुए या खोए हुए उपकरणों को पुनः प्राप्त करने में सहायता करता है, अक्टूबर तक इसकी पुनर्प्राप्ति दर मासिक 50,000 उपकरणों तक पहुंच गई है।
