मुंबई में ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC)

• प्रमुख अमेरिकी बैंकिंग फर्म, जेपी मॉर्गन, मुंबई के पवई में आगामी 'ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर' (GCC) में 20 लाख वर्ग फुट का विशाल स्थान अधिग्रहित करने के लिए तैयार है।
• वर्ष 2029 में पूरा होने पर, यह केंद्र एशिया में अपनी तरह का सबसे बड़ा केंद्र होने की उम्मीद है, जिसमें 30,000 कर्मचारी कार्य कर सकेंगे।

ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) के बारे में

• ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) एक बहुराष्ट्रीय निगम (MNC) की पूर्ण स्वामित्व वाली इकाई होती है, जिसे किसी रणनीतिक ऑफशोर स्थान (जैसे भारत) में आईटी, अनुसंधान एवं विकास (R&D), वित्त और ग्राहक सेवा जैसे विशिष्ट कार्यों को केंद्रीकृत करने के लिए स्थापित किया जाता है।
• ये केंद्र अब लागत बचत से आगे बढ़कर स्थानीय प्रतिभा का उपयोग करने, नवाचार को बढ़ावा देने और व्यावसायिक चपलता प्रदान करने की दिशा में विकसित हुए हैं।

प्रमुख कार्य और विकास

• बैक-ऑफिस से परे: ये केंद्र बुनियादी बीपीओ (BPO) से विकसित होकर डिजिटल रूपांतरण, डेटा एनालिटिक्स, एआई (AI), साइबर सुरक्षा और नवाचार के रणनीतिक केंद्र बन गए हैं।
• केंद्रीकृत विशेषज्ञता: यह आईटी, अनुसंधान एवं विकास, मानव संसाधन (HR), वित्त, इंजीनियरिंग और ग्राहक सहायता जैसे कार्यों को समेकित करता है।
• उत्कृष्टता केंद्र (CoEs): कई GCC 'उत्कृष्टता केंद्र' के रूप में कार्य करते हैं, जो विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्रों में निरंतर सुधार और नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

अन्य GCC के साथ तुलना

• माइक्रोसॉफ्ट का हैदराबाद स्थित GCC कार्यालय 25 लाख वर्ग फुट में फैला हुआ है और इसमें 18,000 कर्मचारी कार्यरत हैं।
• अमेज़न का हैदराबाद परिसर 9.7 एकड़ में फैला हुआ है और इसमें 15,000 कर्मचारी कार्यरत हैं।
• बेंगलुरु स्थित गोल्डमैन सैक्स के कार्यालय का क्षेत्रफल 12 लाख वर्ग फुट है, जिसमें 7,300 सीटें हैं।
• वॉलमार्ट ग्लोबल टेक चेन्नई 465,447 वर्ग फुट में फैला हुआ है और इसमें 4,500 कर्मचारी कार्यरत हैं।

वैश्विक केंद्रों में भारत की स्थिति

• भारत GCC को समर्पित रोजगार आधार और रियल एस्टेट स्थान के मामले में विश्व स्तर पर अग्रणी है, जो पोलैंड, फिलीपींस और मैक्सिको जैसे देशों से बहुत आगे है।
• समष्टि-आर्थिक चुनौतियों के बावजूद, भारत बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए एक पसंदीदा गंतव्य बना हुआ है।

कार्यालय स्थान का अवशोषण

• सितंबर 2025 तक अखिल भारतीय कार्यालय स्थान की कुल मांग में GCC देशों का हिस्सा 42% है, और पूरे वर्ष के लिए 75 मिलियन वर्ग फुट के रिकॉर्ड स्तर की मांग की उम्मीद है।
• बेंगलुरु, हैदराबाद, पुणे और राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र (NCR) इस गतिविधि में अग्रणी हैं, जहां आपूर्ति में महत्वपूर्ण वृद्धि और अवशोषण दरें देखी जा रही हैं।
• भारत के शीर्ष छह शहरों में 'ग्रेड ए' (Grade A) स्टॉक के लगभग 40% हिस्से पर GCC का अधिकार है, जो कार्यालय पट्टा क्षेत्र में तीव्र वृद्धि को दर्शाता है।