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केंद्र ने पीडीएस फीडबैक एकत्र करने के लिए एआई प्लेटफॉर्म आशा लॉन्च किया

19 Nov 2025
1 min

केंद्रीय खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय की डिजिटल पहल

केंद्रीय खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने 18 नवंबर, 2025 को कई डिजिटल पहलों की शुरुआत की, जिनका उद्देश्य भंडारण कार्यों का आधुनिकीकरण, आपूर्ति श्रृंखला दक्षता में सुधार और सार्वजनिक वितरण प्रणाली (PDS) में पारदर्शिता बढ़ाना है।

अन्न सहायता समग्र AI समाधान

  • एक प्रमुख AI-आधारित प्लेटफॉर्म जो लाभार्थियों को अपनी पसंदीदा भाषा में AI-सक्षम कॉल के माध्यम से राशन वितरण पर प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाता है।
  • यह प्लेटफॉर्म 5 लाख रुपये की लागत से संचालित होता है, जो PDS लाभार्थियों के लिए कॉल सेंटर चलाने की लागत से काफी कम है।
  • लाभार्थियों को पात्रता रसीद, खाद्यान्न की गुणवत्ता और उचित मूल्य की दुकानों पर चुनौतियों जैसी समस्याओं की रिपोर्ट करने की सुविधा देता है।
  • बहुभाषी अनुवाद, भावना विश्लेषण, स्वचालित शिकायत वर्गीकरण का उपयोग करता है, और प्रशासकों के लिए वास्तविक समय डैशबोर्ड प्रदान करता है।
  • पूरे भारत में मासिक रूप से 20 लाख लाभार्थियों तक पहुँचता है, वाधवानी फाउंडेशन के साथ विकसित और भाषिनी के बहुभाषी एआई बुनियादी ढांचे के माध्यम से भारत AI मिशन द्वारा समर्थित।

सरकारी पहलों का समर्थन

  • प्रधानमंत्री गति शक्ति कार्यक्रम के अनुरूप, लॉजिस्टिक्स लागत को कम करने और टर्नओवर समय को न्यूनतम करने के सरकार के मिशन का समर्थन करता है।
  • यह कार्यक्रम परिवहन के विभिन्न साधनों को समन्वित करता है, तथा एक एकीकृत लॉजिस्टिक्स पारिस्थितिकी तंत्र की नींव रखता है।

केंद्रीय भंडारण निगम की पहल

भंडारन 360
 

  • एक नया उद्यम संसाधन नियोजन प्लेटफार्म निर्धारित समय से पहले क्रियान्वित किया गया।
  • मानव संसाधन, वित्त, विपणन, गोदाम प्रबंधन, अनुबंध प्रबंधन, परियोजना निगरानी और अन्य मुख्य कार्यों को कवर करने वाले 41 मॉड्यूल एकीकृत करता है।

स्मार्ट एक्जिम वेयरहाउस सिस्टम

  • कंटेनर माल स्टेशनों और सामान्य गोदामों के लिए शुरू किया गया।

अन्ना दर्पण

  • एक नया माइक्रोसर्विसेज-आधारित प्लेटफॉर्म जो मौजूदा डिपो ऑनलाइन सिस्टम का स्थान लेगा।
  • खरीद, भंडारण, संचलन, बिक्री, गुणवत्ता जांच, श्रम प्रबंधन और अनुबंध निगरानी जैसी प्रमुख गतिविधियों को एक एकीकृत प्रणाली के तहत जोड़ता है।
  • FCI और DFPD दोनों के लिए सत्य के एक एकीकृत स्रोत के रूप में कार्य करता है।
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