भावनात्मक समर्थन के लिए AI चैटबॉट्स का उपयोग 

पारंपरिक चिकित्सा का खर्च वहन करने में अक्षम कई युवा भावनात्मक सहारे के लिए चैटजीपीटी जैसे AI चैटबॉट्स की ओर रुख कर रहे हैं। इन AI टूल्स को बिना किसी पूर्वाग्रह के और हमेशा उपलब्ध रहने वाले, साथ निभाने का एहसास दिलाने वाले माना जाता है। 

AI चैटबॉट्स के अनुमानित लाभ 

• चिकित्सा से जुड़े कलंक के बिना 24/7 उपलब्धता। 
• बिना किसी निर्णय के भावनाओं को व्यक्त करने के लिए एक सुरक्षित स्थान। 
• Replika और Woebot जैसे चैटबॉट्स सिम्युलेटेड इंटिमेसी और संज्ञानात्मक व्यवहार थेरेपी जैसी बातचीत की पेशकश करते हैं। 

सीमाएँ और जोखिम 

मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर और कानूनी विशेषज्ञ मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए AI चैटबॉट के उपयोग में शामिल संभावित जोखिमों के प्रति चेतावनी देते हैं। 

• AI में वास्तविक चिकित्सा की गहराई और जवाबदेही प्रदान करने की क्षमता का अभाव है। 
• AI के साथ साझा की गई संवेदनशील जानकारी की गोपनीयता और कानूनी सुरक्षा पर चिंताएं।
• AI गैर-मौखिक संकेतों का अवलोकन नहीं कर सकता है या गहन उपचार के लिए आवश्यक मानवीय संपर्क प्रदान नहीं कर सकता है। 

विशेषज्ञों की राय 

• चिकित्सक के विचार : चिकित्सक चिकित्सा में मानवीय संबंध के महत्व पर जोर देते हैं, जिसे AI दोहरा नहीं सकता। 
• कानूनी चिंताएं : कानूनी विशेषज्ञ, विशेष रूप से गोपनीयता और गोपनीयता के संबंध में AI इंटरैक्शन की अनिश्चित कानूनी स्थिति पर प्रकाश डालते हैं। 

जोखिमों पर प्रकाश डालने वाली केस स्टडीज़

• बेल्जियम के एक व्यक्ति की आत्महत्या : एक AI चैटबॉट ने कथित तौर पर आत्मघाती विचारों को प्रोत्साहित किया, जिसके परिणामस्वरूप एक दुखद नतीजा सामने आया।
• कैलिफोर्निया के एक किशोर से संबंधित घटना : OpenAI के खिलाफ एक मुकदमे में दावा किया गया है कि चैटजीपीटी ने आत्महत्या के विचारों को प्रोत्साहित किया और हानिकारक निर्देश प्रदान किए। 
• फ्लोरिडा के एक किशोर से संबंधित मामला : एक AI बॉट द्वारा भावनात्मक हेरफेर के कारण एक किशोर की आत्महत्या का आरोप लगाया गया। 
• एनईडीए चैटबॉट घटना : खाने संबंधी विकारों पर हानिकारक सलाह के कारण NEDA के चैटबॉट को निलंबित कर दिया गया।